Dans le cadre de la mise en œuvre du plan d’actions 2026 de la CHC SA, le Directeur Général p.i de la Cameroon Hotels Corporation (CHC) S.A., Maître d’Ouvrage, lance en procédure d’urgence un Appel d’Offres National Ouvert, pour l’acquisition et l’installation des équipements et de matériels informatiques au profit du Yaoundé Hilton Hôtel, en quatre (04) lots, suivant la procédure d’urgence.
Les prestations attendues comprennent la fourniture des équipements informatiques, bureautiques et électroniques. Elles sont détaillées comme suit :
LOT 1 : ACQUISITION DES EQUIPEMENTS DE MODERNISATION UNIFIE DE L'IPTV (UICMP) AU YAOUNDE HILTON HOTEL.
Il s’agit de la fourniture du matériel informatique ci-après :
1) HEADEND IPTV PROFESSIONNEL
2) Switch Modulaire Layer 3 Minimum 6 Slots
3) Alimentation Redondante 700W
4) Module 24 Ports Gigabit RJ45
5) Module 8 Ports SFP+ 1/10GbE
6) Switch d’Accès 24 Ports Gigabit 4 SFP+
LOT 2 : ACQUISITION DES EQUIPEMENTS EN VUE DE L’INSTALLATION D’UN SYSTÈME INTÉGRÉ DE COMMUNICATION VISUELLE NUMÉRIQUE ET MISE À NIVEAU DU SYSTÈME DE VIDÉOSURVEILLANCE
Il s’agit de la fourniture du matériel électronique ci-après :
1) VMS 500CH – Logiciel de gestion vidéo, augmentation de l’enregistrement à 90 jours, 500 canaux
2) HDD WD PURPLE SURVEILLANCE 8TB – Disque dur surveillance haute capacité
3) CAMÉRA DE SURVEILLANCE SUR IP 4MP DOME – Caméra dôme IP haute résolution 4MP
4) Ecran 49" double sided avec 2 ordinateurs Linux, couleur Argent – réutilisation des licences logiciel
5) Moniteur 17" avec câble HDMI 2,5 m et bloc d’alimentation
6) Ordinateur Linux
7) Carte mSata
LOT 3 : ACQUISITION DES ÉQUIPEMENTS INFORMATIQUES ET BUREAUTIQUES AU PROFIT DU BUSINESS CENTER DU YAOUNDE HILTON HÔTEL
Il s’agit de la fourniture du matériel informatique ci-après :
1) Ordinateur Mini G1i Desktop SSD – Intel® Core™ Ultra 5-245T 2.2GHz/5.1GHz, 16GB DDR5-5600, 512GB SSD
2) 23.8" FHD Display – Moniteur Full HD – usage Back office
3) Ordinateur portable G1i PC - Intel® Core™ Ultra 7 265U 5.3GHz, 16GB, 512GB SSD, 14", 3×USB-C, 1×USB-A, HDMI, Display Port
4) KB/M Combo - Clavier & souris sans fil, chiffrement AES 128 bits
5) USB-C Dock –Universal USB-C Multiport Hub (HDMI, DP)
6) Imprimante laser monochrome recto-verso réseau
7) Imprimante laser couleur réseau
8) Photocopieur – Copieur multifonction monochrome A3
9) Photocopieur – Copieur multifonction couleur A3
LOT 4 : ACQUISITION, INSTALLATION ET MISE EN SERVICE D’EQUIPEMENTS POUR LA MODERNISATION DES INFRASTRUCTURES DE BACK ET FRONT OFFICE, Y COMPRIS LA FORMATION DU PERSONNEL A L’HÔTEL HILTON DE YAOUNDE
Il s’agit de la fourniture et la formation du personnel à l’utilisation du matériel ci-après :
1) Téléphone analogique pour chambre d’hôtel
2) Téléphone étanche pour salle de bain
3) Téléphone digital bureau Assistant
4) Téléphone digital bureau Manager
5) Téléphone digital bureau Directeur General
6) Compteuse de billets professionnelle
7) Écran interactif 86" – Écran interactif tactile 86 pouces complet (all-in-one)
Les prestations ci-dessus sont définies de manière détaillée dans le Cahier des Spécifications Techniques (CST).
Le coût prévisionnel des prestations pour chaque lot, tel qu’estimé au terme des études préalables est le suivant :
Lot 1 : Quarante-sept millions deux cent quatre-vingt-quatorze mille cinq cent cinquante (47 294 550) Francs CFA, Toutes Taxes Comprises ;
Lot 2 : Quarante-deux millions neuf cent cinquante-deux mille deux cent quatre-vingt-huit (42 952 288) Francs CFA, Toutes Taxes Comprises ;
Lot 3 : Quarante millions six cent trente-six mille huit cent vingt-trois (40 636 823) Francs CFA, Toutes Taxes Comprises ;
Lot 4 : Trente-neuf millions cinq cent quarante mille cent cinquante-deux (39 540 152) Francs CFA, Toutes Taxes Comprises.
Le présent Appel d’Offres est décliné en quatre (04) lots.
La participation au présent Appel d’Offres est ouverte à toutes les entreprises de droit Camerounais régulièrement installées sur le territoire national, assujetties au régime du réel, spécialisées dans les prestations informatiques, ou bureautiques, et/ou électroniques.
Les prestations objet du présent Appel d’offres sont financées par le budget d’investissement CHC SA, Exercice 2026, Imputations :
• FF&E 2025/09, FF&E 2025/11 ;
• FF&E 2026/01, FF&E 2026/02 ;
• FF&E 2026/03, FF&E 2026/04, FF&E 2026/05 ;
• FF&E 2026/38, FF&E 2026/06, FF&E 2026/07.
Le dossier peut être consulté aux heures ouvrables à la Cameroon Hotels Corporation (CHC) S.A, Tel : 691 79 18 71/691 79 81 06, au Département des Approvisionnements de la CHC S.A, sis au 1er étage du Centre Commercial de la CHC SA, bâtiment connexe au Hilton Hôtel à Yaoundé, Boulevard du 20 mai, ou sur les sites de CHC SA www.chc.cm et de l’ARMP www.armp.cm, dès publication du présent Avis.
Le Dossier physique d’Appel d’Offres peut être obtenu au Département des Approvisionnements de la CHC, B.P. 11110 Yaoundé, Tél. : 237 681 79 81 06, au 1er étage du Centre Commercial de la CHC SA, bâtiment connexe au Hilton Hôtel à Yaoundé, au boulevard du 20 mai, dès Publication du présent Avis, contre présentation d’un reçu de versement d’une somme non remboursable de soixante mille (75 000) Francs CFA, au compte spécial « CAS – ARMP 335988 », ouvert à la BICEC-Yaoundé, ou au compte N°975686660001ARMP RIB : 10001 06860 97568660001 28 ouvert à la BICEC.
Chaque offre rédigée en français ou en anglais, en sept (07) exemplaires dont un (01) original et six (06) copies marquées comme telles, devra parvenir au Département des Approvisionnements de la CHC SA, au 1er étage du Centre Commercial de la CHC SA, bâtiment connexe au Hilton à Yaoundé, au boulevard du 20 mai, au plus tard le 14/09/2026 à 15H 30mn précises et devra porter la mention :
APPEL D’OFFRES NATIONAL OUVERT
N°004/AONO/CHC SA/HILTON/CIPM/2026 DU 31/08/2026
POUR L’ACQUISITION ET L’INSTALLATION DES EQUIPEMENTS ET DE MATERIELS INFORMATIQUES AU PROFIT DU YAOUNDE HILTON HOTEL, EN QUATRE (4) LOTS, SUIVANT LA PROCEDURE D’URGENCE
A n’ouvrir qu’en séance de dépouillement ».
• Le délai de livraison pour chaque lot est le suivant :
Lot 1 : cinq (05) mois ;
Lot 2 : quatre (04) mois ;
Lot 3 : quatre (04) mois ;
Lot 4 : quatre (04) mois.
Il court à compter de la date de notification de l’ordre de service de démarrage des prestations.
• Le lieu d’exécution des présentes prestations est l’hôtel Hilton de Yaoundé.
Chaque soumissionnaire doit joindre à ses pièces administratives, une caution de soumission timbrée et acquittée à la main, établie par une banque de Premier Ordre, agréée par le Ministère des finances ou une compagnie d’assurances figurant sur la liste de la pièce 12 du DAO, valable pendant trente (30) jours au-delà de la date de validité des offres, accompagnée d’un récépissé de consignation délivré par la Caisse des Dépôts et de Consignations (CDEC).
Le montant de la caution de soumission par lot se présente ainsi qu’il suit :
Lot 1 : quatre cent soixante-quinze mille (475 000) francs CFA ;
Lot 2 : quatre cent cinquante mille (450 000) francs CFA ;
Lot 3 : quatre cent vingt-cinq mille (425 000) francs CFA ;
Lot 4 : quatre cent mille (400 000) francs CFA.
L’absence de la caution de soumission délivrée par une banque de premier ordre ou un organisme financier de première catégorie autorisé par le Ministère des Finances à émettre des cautions dans le cadre des lettre commandes publics, entraînera le rejet pur et simple de l'offre. Une caution de soumission produite mais n'ayant aucun rapport avec la consultation concernée est considérée comme absente. La caution de soumission présentée par un soumissionnaire au cours de la séance d’ouverture des plis est irrecevable.
Les pièces administratives, l'offre technique et l'offre financière doivent être placées dans des enveloppes différentes séparées et remises sous pli scellé. Seront irrecevables par le Maître d’Ouvrage :
- Les plis portant les indications sur l’identité des soumissionnaires,
- Les plis parvenus postérieurement aux dates et heures limites de dépôt ;
- Les plis sans indication de l’identité de l’Appel d’Offres ;
- Les plis non-conformes au mode de soumission ;
- Le non-respect du nombre d’exemplaires indiqué dans le RPAO ou offre uniquement
en copies ;
Toute offre incomplète conformément aux prescriptions du Dossier d'Appel d'Offres sera déclarée irrecevable. Notamment l'absence de la caution de soumission délivrée par un organisme ou une institution financière de première catégorie agréée par le Ministre en charge
des finances pour émettre les cautions dans le domaine des lettre commandes publics ou le non-respect des modèles des pièces du Dossier d'Appel d'Offres, entraînera le rejet pur et simple de l'offre sans aucun recours. Une caution de soumission produite mais n'ayant aucun rapport avec la consultation concernée est considérée comme absente. La caution de soumission présentée par un soumissionnaire au cours de la séance d’ouverture des plis est irrecevable.
Le support de publication habilité est le Journal des Lettre commandes de l’ARMP (JDM).
Nb : Aucune mention distinctive ne doit figurer sur l’offre. A cet effet les soumissionnaires sont priés de prendre toutes les dispositions y relatives.
L’ouverture des plis se fera en un temps.
En tout état de cause, l'ouverture des pièces administratives, des offres techniques et financières aura lieu le 14/09/2026 à 16H 30mn, par la Commission Interne de Passation des Lettre commandes, à la salle de réunion, au 3ème étage de la CHC SA, au Centre Commercial de la CHC SA, bâtiment connexe au Hilton Hôtel à Yaoundé, Boulevard du 20 mai.
Seuls les soumissionnaires peuvent assister à cette séance d'ouverture ou s'y faire représenter par une personne de leur choix dûment mandatée même en cas de groupement d’entreprises.
Sous peine de rejet, les pièces du dossier administratif requises doivent être produites en originaux ou en copies certifiées conformes par le service émetteur ou l’autorité administrative compétente, conformément aux stipulations du Règlement Particulier de l’Appel d’Offres. Elles
doivent dater de moins de trois (03) mois à compter de la date initiale de dépôt des offres ou avoir été établies postérieurement à la date de signature de l’avis d’appel d’offres.
En cas d’absence ou non-conformité d’une pièce du dossier administratif lors de l’ouverture des plis après un délai de 48 heures accordée par la Commission, l'offre sera rejetée
L’attention des Soumissionnaires est attirée sur le fait que la Commission de Passation des Lettre commandes examinera de près pour chaque lot les diverses composantes des offres et notamment les points suivants :
15.1 Critères éliminatoires
a) Offre administrative :
1. Absence ou non-conformité d’une pièce du dossier administratif au-delà de 48 heures après la date d’ouverture des offres ;
2. Absence ou non-conformité de la caution de soumission timbrée et acquittée à la main par l’émetteur, accompagnée d’un récépissé de consignation délivrée par la Caisse des Dépôts et de Consignations (CDEC).
3. Fausse déclaration, manœuvres frauduleuses ou pièces falsifiées
b) Offre technique :
1) Fausse déclaration, manœuvres frauduleuses ou pièces falsifiées ;
2) Absence des fiches techniques du fabricant des fournitures proposées ;
3) Non-respect de l’une des spécifications techniques majeures indiquées dans les spécifications techniques du présent DAO ;
4) Non-respect de 80% des spécifications techniques mineures indiquées dans le Descriptif des fournitures du présent DAO ;
5) N’avoir pas satisfait au moins à :
Lots 1, 2 & 3 : cinq (05) des sept (07) critères essentiels ;
Lot 4 : sept (07) des neuf (09) critères essentiels ;
6) Absence de l’attestation de respect des délais d’exécution des lettres commandes de la CHC S.A signée sur l’honneur par le soumissionnaire ;
7) Absence de la charte d’intégrité paraphée sur toutes les pages, datée et signée ;
8) Absence de l’agrément ou de l’autorisation du fabricant /du distributeur pour le principal équipement de chaque lot, suivant le détail ci-après :
Lot 1 : le matériel IPTV ;
Lot 2 : la vidéo surveillance ;
Lot 3 : l’ordinateur de bureau ;
Lot 4 : le téléphone de chambre d’hôtel.
c) Offre financière :
1. Non-conformité / Omission de la lettre de soumission timbrée ;
2. Omission/Absence d’un prix unitaire quantifié ;
15.2. Critères essentiels
L’évaluation des offres techniques sera faite sur la base des neuf (09) critères essentiels suivants :
1. La présentation de l’offre ;
2. Les références du soumissionnaire ;
3. Le service après-vente ;
4. Le calendrier de livraison des fournitures (pour tous les lots) et de réalisation des services connexes (uniquement pour le lot 4) ;
5. La preuve d’acceptation des conditions de la lettre-commande ;
6. Les qualifications et expérience du personnel (uniquement pour le lot 4) ;
7. La garantie ;
8. La visite de site (uniquement pour le lot 4) ;
9. La capacité financière.
La lettre-commande sera attribuée, au soumissionnaire justifiant des capacités techniques et financières requises et dont l’offre sera jugée la moins disante, en incluant les remises proposées, conformément aux dispositions du Dossier d’Appel d’Offres. Il devra satisfaire à au moins :
cinq (05) des sept (07) critères essentiels pour les lots 1, 2 & 3 ;
sept (07) des neuf (09) critères essentiels pour le lot 4 ;
NB : Une entreprise ne peut être adjudicataire de plus de deux (02) lots.
Les soumissionnaires restent engagés par leur offre pendant quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date initiale fixée pour la remise des offres.
Les renseignements complémentaires peuvent être obtenus aux heures ouvrables au Département des Approvisionnements de la CHC SA, au 1er étage, Centre Commercial du complexe Hilton à Yaoundé, B.P : 11110 Yaoundé, Tel : 691 79 18 71, email : info@chc-sa.net.
20. Lutte contre la corruption et les Mauvaises pratiques
Pour toute dénonciation pour des pratiques, faits ou actes de corruption, bien vouloir appeler la CONAC au numéro 1517, l’Autorité chargée des Marchés Publics (MINMAP) (SMS ou appel) aux numéros : (+237) 673 20 57 25 et 699 37 07 48, le MO au numéro 681 79 81 06.