Le Maire de la Ville de Douala, Autorité contractante, lance un Avis d’Appel d’Offres National Ouvert, pour l’entretien et le nettoyage permanent des bâtiments et alentours de la Communauté Urbaine de Douala.

Les prestations à exécuter dans le cadre du présent Appel d’Offres visent le maintien dans l’état de propreté requis les divers espaces et meubles. Ces prestations, exécutées sur une base journalière, hebdomadaire, mensuelle, comprennent :

·         Prestation journalière

Vider les corbeilles à papier et les différentes poubelles ;

Balayer et lustrer les sols ;

Nettoyer les bureaux et l’ensemble du mobilier ;

Nettoyer les murs, halls et escaliers ;

Nettoyer et désinfecter les toilettes ;

Installer les diffuseurs de parfums électriques ;

Nettoyer les cours et alentours.

·         Prestation hebdomadaire

Nettoyer les vitres avec du détergent et à l’aide du racleur manuel ;

Désherber les cours et alentours ;

Pulvériser des produits désherbants (herbicides) sur les abords.

·         Prestation mensuelle

Laver et sécher les rideaux dans les salles de fêtes et de cérémonies ;

Nettoyer les toiles d’araignées sur les parties en hauteur ;

Décaper les carreaux.

Le coût prévisionnel de l’opération à l’issue des études préalable est de : Quatre-vingt-dix-neuf millions neuf cent cinquante mille (99 950 000) FCFA répartis ainsi qu’il suit :

Les prestations sont    subdivisées en cinq (05) lots définis ci-après :

La participation au présent appel d’offres est ouverte à toutes les entreprises locales de droit Camerounais disposant d’une expérience dans les prestations d’entretien et nettoyage des bâtiments.

Les prestations objet du présent Appel d’Offres sont financées par le Budget de la Communauté Urbaine de Douala, Exercice 2026   et ligne d’imputation n° 61430 (Entretien des bâtiments) N° Projet : 4020105.

Le dossier physique peut être consulté gratuitement dans les services du MO / MOD aux heures ouvrables à la Direction des Services Généraux et du Patrimoine / Sous-Direction de la Passation des Marchés Publics de la Communauté Urbaine de Douala, à l’immeuble SCI BONANJO 5ème étage sis à 1.049 rue Pasteur, BP.43 Douala, Tél/Fax : 233 42 15 09 Douala-Cameroun/ Fax : (237) 233 426 950 dès publication du présent avis.

Il peut également être consulté en ligne sur la plateforme COLEPS aux adresses

http://www.marchespublics.cm et http://www.publiccontracts.cm sur le site internet de l'ARMP (www.armp.cm).

La version physique du Dossier d’Appel d’Offres peut être obtenue à la Direction des Services Généraux et du Patrimoine / Sous-Direction de la Passation des Marchés Publics de la Communauté Urbaine de Douala, à l’immeuble SCI BONANJO 5ème étage sis à 1.049 rue Pasteur, BP.43 Douala, Tél/Fax : 233 42 15 09 Douala-Cameroun/ Fax : (237) 233 426 950, dès publication du présent avis, contre versement d’une somme non remboursable des frais d’achat du DAO de soixante mille (60 000) Francs CFA, payable au compte de CAS-ARMP n° 33598800001 – 89 ouvert auprès des agences BICEC  (Yaoundé agence centrale, Douala Bonanjo, Buea, Ebolowa, Dschang, Ngaoundéré, Maroua, Limbé, Bafoussam, Bamenda, Garoua, Bertoua). Cette quittance devra identifier le payeur comme représentant de l’Entreprise ou groupement d’entreprises désireuse(s) de participer à l’Appel d’Offres.

Il est également possible d’obtenir la version électronique du DAO par téléchargement gratuit aux adresses sus indiquées. Toutefois, la soumission par voie physique ou électronique est conditionnée par le paiement des frais d’achat du DAO.

Le mode de soumission retenu pour cette consultation est en ligne.

Chaque offre est rédigée en français ou en anglais.

L’offre devra être transmise par le soumissionnaire sur la plateforme COLEPS ou toute autre moyen de communication électronique officiel à préciser par le maître d’ouvrage au plus tard le 16/06/2026 à 12 heures précises Une copie de sauvegarde de l’offre enregistrée sur clé USB ou CD/DVD sécurisé par un mot de passe puis devra être transmise sous pli scellé avec l’indication claire et     lisible « copie de sauvegarde », en plus de la mention ci-dessous dans les délais impartis :

« AVIS D’APPEL D’OFFRES NATIONAL OUVERT N° 015/AONO/CUD/CIPM 2/2026 DU 26/05/2026

POUR LA PRESELECTION DES CABINETS D’EXPERTISE ET D’URBANISME POUR LA REALISATION DES ETUDES DU PLAN DE SECTEUR DE L’ILE DE MANOKA DANS L’ARRONDISSEMENT DE DOUALA VIe.

 Les tailles maximales des documents qui vont transiter sur la plateforme et constituant l’offre du soumissionnaire sont les suivantes :

·         5 MO pour l’Offre Administrative.

·         15 MO pour l’Offre Technique ;

·         5 MO pour l’Offre Financière.

Les formats acceptés sont les suivants :

·         Format PDF pour les documents textuels ;

·         JPEG pour les images.

Le soumissionnaire veillera à utiliser des logiciels de compression afin de réduire éventuellement la taille des fichiers à transmettre.

Le délai maximum prévu par le Maître d’Ouvrage pour les prestations objet du présent appel d’offres est de six (06) mois.

Chaque soumissionnaire doit joindre à ses pièces administratives un cautionnement de soumission, acquitté à la main, délivrée par un organisme ou une institution financière agréée par le Ministre chargé des finances pour émettre les cautions dans le domaine des marchés publics et dont la liste figure dans la pièce 13 du DAO dont les montants s’élèvent à :

Établi par une banque de premier ordre ou une compagnie d’assurance agréée par le Ministère chargé des Finances et dont la liste figure dans la pièce 13 d’une validité de 90 jours.

NB : Le cautionnement de soumission sera accompagné du récépissé de consignation délivré par la Caisse
de Dépôts et de Consignations (CDEC) dont l’obtention est précisée dans la Circulaire n°000014/C/MINMAP/CAB du 23 juillet 2025 relative aux modalités de constitution, de consignation, de conservation, de déconsignation, de restitution et de réalisation des garanties dans les marchés publics. L’absence du cautionnement de soumission entraînera le rejet pur et simple de l'offre. Une caution de soumission produite mais n'ayant aucun rapport avec la consultation concernée est considérée comme absente. La caution de soumission présentée par un soumissionnaire au cours de la séance d’ouverture des plis est irrecevable.

Les pièces administratives, l'offre technique et l'offre financière doivent être placées dans des enveloppes différentes séparées et remises sous pli scellé. Seront irrecevables par le Maître d’Ouvrage :

·         les plis portant les indications sur l’identité des soumissionnaires ;

·         les plis parvenus postérieurement aux dates et heures limites de dépôt ;

·         les plis sans indication de l’identité de l’Appel d’Offres ;

·         les plis non-conformes au mode de soumission ;

·         Le non-respect du nombre d’exemplaires indiqué dans le RPAO ou offre uniquement en copies.

Toute offre incomplète conformément aux prescriptions du Dossier d’Appel d’Offres sera déclarée irrecevable. Notamment l’absence de la caution délivrée par un organisme ou une institution financière de première catégorie agréée par le Ministère en charge des Finances pour émettre les cautions dans le domaine des marchés publics et conforme à la circulaire N° 00014/C/MINMAP/CAB du 23 juillet 2025 ou le non-respect des modèles des pièces du Dossier d'Appel d'Offres, entraînera le rejet pur et simple de l'offre sans aucun recours.

Une caution de soumission produite mais n'ayant aucun rapport avec la consultation concernée est considérée comme absente. La caution de soumission présentée par un soumissionnaire au cours de la séance d’ouverture des plis est irrecevable.

L’ouverture des plis se fait en un (01) temps.

L'Ouverture des pièces administratives, des offres techniques et financières aura lieu au plus tard le 16/06/2026 à 13 heures, heure locale par la Commission Interne de Passation des Marchés de la Communauté Urbaine de Douala, dans sa salle de réunions sise au sous-sol du Cercle Municipal et Multimédia de Douala 1er à Bonanjo.

Seuls les soumissionnaires peuvent assister à cette séance d’ouverture ou s’y faire représenter par une seule personne de leur choix dûment mandatée, même en cas de groupement d’entreprises.

Sous peine de rejet, les pièces du dossier administratif requises doivent être produites en originaux ou en copies certifiées conformes par le service émetteur ou l’autorité administrative compétente, conformément aux stipulations du Règlement Particulier de l’Appel d’Offres. Elles doivent dater de moins de trois (03) mois à compter de la date originale de dépôt des offres ou avoir été établies postérieurement à la date de signature de l’avis d’appel d’offres.

En cas d’absence ou non-conformité d’une pièce du dossier administratif lors de l’ouverture des plis après un délai de 48 heures accordée par la Commission, l'offre sera rejetée.  

L’évaluation du dossier se fera sur la base des critères éliminatoires et essentiels ci-après :

1. Critères éliminatoires

Les critères éliminatoires du présent Appel d’Offres sont les suivants :

Administratifs

–     Absence de la caution de soumission timbrée et assorti de l’original du récépissé de la CDEC à l’ouverture des plis ;

–     Absence ou non-conformité après 48h d’une pièce du dossier administratif jugée non conforme ou absente (excepté le cautionnement de soumission) ;

–     Fausses déclarations ou falsifications des pièces ;

–     Absence de la déclaration sur l’honneur de non-abandon des marchés au cours des trois dernières années.

–     Absence de la charte d’intégrité datée et signée ;

–     Absence de la déclaration d’engagement au respect des clauses environnementales et sociales datée et signée ;

–     Présence dans le répertoire des entreprises défaillantes publiées par le Ministre en charge des Marchés Publics.

Techniques

–     Absence d’au moins un contrat (Lettre commande ou Marché) des prestations similaires exécutées dans une administration publique d’un montant supérieur ou égal à quinze millions (15 000 000) FCFA au cours des cinq dernières années (2021-2022-2023- 2024-2025) justifié par les copies des premières et dernières pages du contrat enregistré et le procès-verbal de la Recette Technique ou du service fait y afférent ;

–     Avoir moins de 5 OUI / 6 des critères essentiels.

Financiers

–     Absence d’un élément de l’offre financière (la soumission, les BPU, le DQE).

2. Critères essentiels

Les critères relatifs à la qualification des soumissionnaires porteront sur :

–     Chiffre d’affaires (Oui/ Non) ;

–     Moyens Logistiques (Oui/ Non) ; 

–     Personnel (Oui/Non) ;

–     Capacité financière (Oui/Non) ;

–     Méthodologie et organisation proposé en adéquation avec les TDR      Oui/non ;

–     La preuve d’acceptation des conditions du marché ; (Oui/ Non).

N.B : Les critères seront validés à 5 OUI sur 6.

Le Maitre d’Ouvrage attribuera le marché au soumissionnaire ayant présenté une offre remplissant les critères de qualifications techniques et financières requis et dont l’offre aura été évaluée la moins distante.

Un candidat peut soumissionner pour un ou plusieurs lots, mais ne peut être attributaire de plus d’un lot.

Les soumissionnaires restent engagés par leur offre pendant quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date limite fixée pour la remise des offres.

Les renseignements complémentaires peuvent être obtenus aux heures ouvrables à la Direction des Services Généraux et du Patrimoine / Sous-Direction de la Passation des Marchés Publics de la Communauté Urbaine de Douala, à l’immeuble SCI BONANJO 5ème étage sis à 1.049 rue Pasteur, BP.43 Douala, Tél/Fax : 233 42 15 09 Douala-Cameroun/ Fax : (237) 233 426 950 ou à la Direction de la Planification des Aménagements et de Mobilités (DPAM) de la Communauté Urbaine de Douala, sise au 302 de la Rue Victoria au rez-de-chaussée de l’immeuble Pochard.

Ou en ligne sur la plateforme COLEPS aux adresses  http://www.publiccontracts.cm et http://www.publiccontracts.cm.

Pour toute dénonciation pour des pratiques, faits ou actes de corruption, bien vouloir appeler la CONAC au numéro 1517, l’Autorité chargée des Marchés Publics (MINMAP) (SMS ou appel) aux numéros : (+237) 673 20 57 25 et 699 37 07 48.