Le Directeur Général de l’Hôpital Général de Douala lance un Appel d’Offres pour les services d’entretien des locaux et espaces verts hospitaliers à l’Hôpital Général de Douala (HGD), pour le compte de l’exercice 2026.
Les prestations objets de la présente consultation portent sur les services d’entretien des locaux et espaces verts hospitaliers à l’Hôpital Général de Douala (HGD), pour le compte de l’exercice 2026.
Le montant prévisionnel de cette prestation est de 49 900 000 F CFA TTC.
Les prestations objet de la présente consultation ne font l’objet d’aucun allotissement.
La participation à la présente consultation est ouverte aux entreprises de droit Camerounais ayant une expérience dans le domaine de l’entretien des locaux et espaces verts.
Les prestations objets de la présente consultation seront financées par le Budget de Fonctionnement de l’Hôpital Général de Douala, exercice 2026.
Le dossier peut être consulté aux heures ouvrables à l’Hôpital Général de Douala (Service des Marchés Publics, porte G406), B.P. 4856 Douala, dès publication du présent Avis.
Il peut également être consulté en ligne sur la plateforme COLEPS aux adresses http://www.marchespublics.cm et http://www.publiccontracts.cm sur le site internet de l'ARMP (www.armp.cm).
Le dossier peut être obtenu à l’Hôpital Général de Douala (Service des Marchés Publics, porte G406), B.P. 4856 Douala, contre présentation d’une quittance de versement d’une somme non remboursable de 65 000 F CFA, dans le compte intitulé « compte d’affectation spéciale CAS-ARMP N° 33598800001-89 » ouvert à la BICEC. Cette quittance devra préciser la référence de l’Avis Appel d’Offres ainsi que le nom de l’entreprise ou du groupement achetant le DAO.
Le mode de soumission retenu pour cette consultation est en ligne et hors ligne.
Chaque offre rédigée en français ou en anglais et en sept (07) exemplaires dont l'original et six (06) copies marquées comme tels, devra parvenir à l’Hôpital Général de Douala (Service des Marchés Publics), au plus tard le 19 décembre 2025 à 12 H 00min et devra porter la mention :
« Appel d’Offres National Ouvert en procédure d’urgence N° 001 /AONO/HGD/CIPM/2026 du 21 novembre 2025
pour les services d’entretien des locaux et espaces verts hospitaliers à l’Hôpital Général de Douala (HGD), pour le compte de l’exercice 2026.
A n’ouvrir qu’en séance de dépouillement »
Pour la soumission en ligne, l’offre rédigée en français ou en anglais devra être transmise par le soumissionnaire sur la plateforme COLEPS au plus tard le 19 décembre 2025 à 12H00min. L’offre administrative originale (version physique) et une copie de sauvegarde enregistrée sur clé USB ou CD/DVD devront être transmises sous pli scellé à l’Hôpital Général de Douala (Service des Marchés Publics, porte 406) avec les indications claire et lisible « offre administrative originale » et « copie de sauvegarde », dans les délais impartis.
Taille et format des fichiers
Les tailles maximales des documents qui vont transiter sur la plateforme et constituant l’offre du soumissionnaire sont les suivantes :
• 5 MO pour l’Offre Administrative ;
• 15 MO pour l’Offre Technique ;
• 5 MO pour l’Offre Financière.
Les formats acceptés sont les suivants :
• Format PDF pour les documents textuels ;
• JPEG pour les images.
Le candidat veillera à utiliser des logiciels de compression afin de réduire éventuellement la taille des fichiers à transmettre.
Le délai d’exécution de cette prestation s’étale sur douze (12) mois à compter de la notification de l’ordre de service de démarrage des prestations.
Le lieu d’exécution est l’Hôpital Général de Douala.
Chaque soumissionnaire doit joindre à ses pièces administratives un cautionnement de soumission, acquitté à la main, délivrée par un organisme ou une institution financière agréée par le Ministre chargé des finances pour émettre les cautions dans le domaines des marchés publics et dont la liste figure dans la pièce 14 du DAO dont le montant s’élève à 250 000 FCFA. Elle devra être valable (120) cent vingt jours à compter de la date limite de recevabilité des offres et conforme à la règlementation et notamment aux dispositions de la circulaire N°000019/LC/MINMAP du 05 juin 2024, relative aux modalités de constitutions, de consignation, de conservation, de restitution et de déconsignation des cautionnements sur les marchés publics.
Les pièces administratives, l'offre technique et l'offre financière doivent être placées dans des enveloppes différentes séparées et remises sous pli scellé. Seront irrecevables par le Maître d’Ouvrage:
- les plis portant les indications sur l’identité des soumissionnaires,
- les plis parvenus postérieurement aux dates et heures limites de dépôt.
- les plis sans indication de l’identité de l’Appel d’Offres ;
- les plis non-conformes au mode de soumission
- Le non-respect du nombre d’exemplaires indiqué dans le RPAO ou offre uniquement en copies ;
Pour la soumission en ligne, les pièces administratives, l'offre technique et l'offre financière doivent être placées dans les espaces dédiés sous la plateforme COLEPS. Seront irrecevables par le Maître d’Ouvrage:
- les offres déposées postérieurement aux dates et heures limites de dépôt.
- les offres non-conformes au mode de soumission
Toute offre originale (version physique) parvenu au-delà de la date et l’heure limite de remise des offres sera irrecevable et entraînera le rejet pur et simple de la soumission.
L’Absence ou non-conformité du cautionnement de soumission (version physique et numérique) timbré acquitté à la main, accompagnée du récépissé délivré par la CDEC (version physique et numérique), à l’ouverture des plis délivrée par une banque de premier ordre ou un organisme financier de première catégorie autorisé par le Ministère chargé des Finances à émettre des cautions dans le cadre des marchés publics, entraînera le rejet pur et simple de l'offre. Une caution de soumission produite mais n'ayant aucun rapport avec la consultation concernée est considérée comme absente. La caution de soumission présentée par un soumissionnaire au cours de la séance d’ouverture des plis est irrecevable.
L’ouverture des offres se fera en un temps en présentielle ou via la plateforme COLEPS.
L'ouverture des pièces Administratives et des offres Techniques et financières aura lieu le 19 décembre 2025 à 13H00min par la Commission Interne de Passation des Marchés de l’Hôpital Général de Douala siégeant dans la salle de réunion de la Direction des Ressources Financières (D.R.F.I.).
Les Soumissionnaires peuvent assister à cette séance d'ouverture ou s'y faire représenter par une personne de leur choix dûment mandatée ayant une bonne connaissance du dossier.
L’évaluation se fera suivant le système binaire.
Critères éliminatoires
1. Fausse déclaration ou pièces falsifiées.
2. Absence ou non-conformité du cautionnement de soumission (version physique et numérique) timbré acquitté à la main, accompagnée du récépissé délivré par la CDEC (version physique et numérique), à l’ouverture des plis.
3. Absence ou non-conformité d’une des pièces du dossier administratif 48h après l’ouverture des plis.
4. Absence d’une déclaration sur l’honneur attestant du non abandon d’un marché public au cours des trois (03) dernières années et son absence sur la liste des entreprises défaillantes émise par le Ministère des Marchés Publics.
5. Absence d’un prix unitaire quantifié dans le bordereau des prix unitaires.
6. Absence de preuve d’avoir effectué au Cameroun des prestations d’entretien des locaux et/ou espaces verts en milieu hospitalier publics au cours des dernières années (2023 à date) pour un montant cumulé de 40 000 000 F CFA (photocopie de la première page et de la dernière page de contrats + PV de réception correspondant).
7. Absence de preuve que le chef d’équipe ait au moins une formation en secourisme (copie certifiée conforme à l’original - certificat / attestation de formation).
8. Absence de preuve que l’entreprise dispose d’une convention avec un Médecin de travail agrée qui suit le personnel d’entretien.
9. Non satisfaction d’au moins 6 des 7 critères essentiels.
Critères essentiels
1. Présentation de l’offre (Pièces rangées dans l’ordre prescrit par le RPAO, Documents séparés par des intercalaires de couleur autre que le blanc, Offre reliée sur toute la longueur de la feuille).
2. Matériel technique d’entretien (preuve de propriété des débroussailleuses (au moins 6), des pulvérisateurs (au moins 2), des aspirateurs (au moins 2) et des mono brosses (au moins 2)).
3. Planning d’exécution des travaux d’entretien.
4. Chiffre d’affaires (preuve d’un chiffre d’affaires cumulé des trois dernières années supérieur ou égal à 50 000 000 F CFA).
5. Capacité financière : Preuve d’une surface financière ≥ 20 000 000 FCFA.
6. Preuves d'acceptation des conditions du marché (Cahier des Clauses Administratives Particulières (CCAP) et les Termes De Références (TDR) paraphés sur toutes les pages, et sur les dernières pages signés et datés).
7. Charte d’intégrité/ déclaration d’engagement social et environnemental : le soumissionnaire remplira et souscrira les formulaires de la charte d’intégrité dûment rempli et signé sur l’honneur, de déclaration d’engagement social et environnemental dûment rempli et signé sur l’honneur.
Pour être éligible à l’évaluation financière, le soumissionnaire doit satisfaire à tous les critères éliminatoires. Chaque soumissionnaire est tenu de fournir un support contenant le fichier numérique de son offre financière.
Méthode de sélection du prestataire
Le prestataire sera choisi par la méthode de sélection qualité-coût (moins disant), conformément aux procédures décrites dans le présent DAO.
Le marché sera attribué au soumissionnaire ayant satisfait aux critères éliminatoires et dont l’offre sera évaluée la moins disante.
Les soumissionnaires resteront engagés par leurs offres pendant quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date limite fixée pour la remise des offres.
Les renseignements complémentaires peuvent être obtenus aux heures ouvrables à l’Hôpital Général de Douala (Service des Marchés Publics), BP. 4856, courriel : hgd@hgdcam.com.